نحوه سفارش:
برای سفارش کالا در "فروشگاه آوان" ابتدا کالای مورد نظر را در میان انبوه محصولات موجود فروشگاه انتخاب کنید، سپس وارد سبد کالای خود شوید و مراحل خرید تا واریز وجه از درگاه پرداخت امن را انجام دهید.
نحوه ارسال:
به منظور تسریع خدمات، پس از خرید؛ برای سفارشات تهران در صورتی که سفارش قبل از ساعت 18 ثبت شود همان روز و سفارشات بعد از ساعت 18 در روز بعد ارسال توسط پیک انجام خواهند شد.
در اولین فرصت خرید شما از طریق "ماهکس، تیپاکس یا پست" در بسته بندی مناسب و با تاکید بر اصالت فیزیکی به آدرس مورد نظر شما ارسال می شود. در تمام مراحل ارسال با کد مرسوله خود می توانید وضعیت ارسال کالای خود را رهگیری نمایید.
ضمانت خرید:
تمام کالاهای عرضه شده علاوه بر ضمانت شرکت گارانتی کننده اصلی از ضمانت اصالت کمی و کیفی برخوردار است. پس با اطمینان خرید کنید.
عودت و مرجوعی:
یکی از شرایط ضروری برای بازگشت کالا، ارائه جعبه اصلی محصولات خریداری شده به همراه تمام متعلقات، حفظ اصالت لیبل و برچسب اصالتی کالا، و حفظ حالت اولیه (پلمپ) محصول می‌باشد. هر گونه تغییر، برچسب‌زدن، یا تخریب جعبه اصلی محصولات خریداری شده باعث ابطال شرایط بازگشت محصول خواهد شد.
لیست شرایط بازگشت وجه
- نسبت به شرایط شرکت گارانتی محصول
- در صورت باز نشدن پلمپ محصول
- مهلت بازگشت محصولات تا 7 روز پس از دریافت